Garantie

2-jährige Garantie auf unsere AI-Box



Bei Boost CarTech setzen wir uns dafür ein, hochwertige Produkte zu liefern, die den höchsten Leistungs- und Sicherheitsstandards entsprechen. Deshalb bieten wir stolz eine 2-jährige eingeschränkte Garantie auf unser Flaggschiffprodukt, die AI-Box.

Wenn Ihre AI-Box innerhalb der Garantiezeit einen Herstellungsfehler oder ein Funktionsproblem aufweist, werden wir das Produkt kostenlos reparieren oder ersetzen. Unser Team ist bestrebt, Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen in unsere Technologie dauerhaft sicherzustellen.

Zertifiziert

Alle unsere Produkte werden mit einem weltweit anerkannten Konformitätszertifikat geliefert, das bestätigt, dass sie strenge internationale Sicherheits- und Qualitätsstandards erfüllen. Wir glauben an Transparenz und Zuverlässigkeit, und unsere Zertifizierung ist Ihre Garantie für Exzellenz.

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Garantieabdeckung

Unsere 2-jährige eingeschränkte Garantie deckt Folgendes ab:

  • Herstellungsfehler in Materialien oder Verarbeitung
  • Fehlfunktionen interner Komponenten, die nicht durch externe Faktoren verursacht wurden
  • Fehler, die bei normalem Gebrauch und bestimmungsgemäßen Bedingungen auftreten

Wenn Sie glauben, dass Ihre AI-Box für den Garantieservice in Frage kommt, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems sowie relevanten Fotos oder Videos. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24–48 Stunden zu beantworten.


Garantieausschlüsse

Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie nicht abdeckt:

  • Unsachgemäße Verwendung, Missbrauch oder Vernachlässigung (z. B. Wasserschäden, physische Schäden)
  • Unbefugte Reparaturen, Demontage oder Modifikationen
  • Schäden, die durch externe Faktoren wie Stromstöße oder fehlerhaftes Zubehör von Drittanbietern verursacht werden
  • Unfälle, Feuer, Naturkatastrophen
  • Normale Abnutzung, einschließlich kosmetischer Schäden, die die Funktion nicht beeinträchtigen


Rückerstattungs- & Rückgaberecht – BoostCarTech

Bei BoostCarTech bemühen wir uns, sicherzustellen, dass jeder Kunde mit seinem Kauf zufrieden ist. Wir verstehen jedoch, dass es Umstände geben kann, unter denen eine Rückgabe- oder Erstattungsanfrage erforderlich ist. Um Fairness und Klarheit zu gewährleisten, haben wir die folgende Richtlinie erstellt:

Antragstellung

Alle Rückgabe- oder Erstattungsanfragen müssen schriftlich per E-Mail an info@boostcartech.com eingereicht werden.

  • Ihr vollständiger Name
  • Ihre Bestellnummer
  • Eine detaillierte Beschreibung des Problems
  • Beweismaterial (wie Fotos oder Videos), das den Mangel oder den Grund der Rückgabe zeigt

Frist

Anträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Box eingereicht werden.
Anträge nach diesem Zeitraum sind leider nicht mehr für eine Rückerstattung oder einen Ersatz berechtigt.

Rückerstattungs- oder Ersatzoptionen

Sobald Ihr Antrag geprüft und genehmigt wurde, haben Sie die Wahl zwischen:

  • Eine Rückerstattung von bis zu €25,-
  • Der Versand einer Ersatzbox ohne zusätzliche Kosten

Bitte beachten Sie, dass keine weiteren Entschädigungsmethoden verfügbar sind.

Rücksendungen

Sie sind dafür verantwortlich, die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst zu tragen, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines defekten oder falschen Artikels.
Wir empfehlen die Verwendung eines nachverfolgbaren Versanddienstes für alle Rücksendungen. BoostCarTech ist nicht verantwortlich für auf dem Transportweg verlorene Artikel.

Genehmigungsprozess

  • Alle Ansprüche werden sorgfältig von unserem Kundensupport-Team geprüft.
  • Wir können zusätzliche Informationen anfordern, wenn die ursprüngliche Dokumentation unzureichend ist.
  • BoostCarTech behält sich das Recht vor, Rückerstattungsanträge abzulehnen, wenn die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt sind.

Wichtige Hinweise

  • Rückerstattungen erfolgen über die gleiche Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
  • Die Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen können je nach Zahlungsanbieter variieren.
  • Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Mit dem Kauf bei BoostCarTech erkennen Sie diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie an und stimmen ihr zu. Unser Ziel ist es, eine faire Lösung zu bieten und gleichzeitig sicherzustellen, dass unsere Kunden weiterhin das BoostCarTech-Erlebnis genießen.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem Produkt, zur Garantie, zu Rücksendungen oder zum Versand haben, steht Ihnen unser Kundensupport-Team gerne zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, uns über unsere Kontaktseite oder direkt per E-Mail unter support@boostcartech.com zu kontaktieren.

 

Garantieausschlüsse: Die Garantie deckt keine Schäden ab, die verursacht werden durch:

  • Unsachgemäße Verwendung, Missbrauch oder Vernachlässigung
  • Unbefugte Reparaturen oder Modifikationen
  • Höhere Gewalt oder Naturkatastrophen

 

Für weitere Fragen oder Anliegen bezüglich Versand, Rückgaben oder Garantie wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.